SOFT TENNIS(ソフトテニス)

プレミアムカスタムについて、ご確認ください。

2022/11/09

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全く新しいサービス、開始当初は混乱します…

11/7のメーカー受注スタートに伴い、当店でも予約を開始しておりますプレミアムカスタム。

プレミアムカスタムフィット。

わずか1日で、非常に多くのご注文をいただき、驚いている次第です。
(本記事は8日のお昼に書いています)
日頃よりたくさんのご利用をいただき、本当にありがとうございます。

限定ではありませんので、今月中に必ず発注いただかなくても大丈夫です。

通常のカスタムフィットでは発注が完了した時点で納期が確定するのですが、現状、プレミアムカスタムについては通常の流れがまだ適用されていないようで、納期がすぐにわかりません。

商品ページにも、下記の通りご案内を掲載させていただき、ご注文をいただきました皆様にもメールにてお伝えをさせていただきました。

 

11/7より順次メーカー発注を行っておりますプレミアムカスタムですが、11/30までは【予約受注】という状態となります。

通常、カスタムフィットをご注文いただいた際は、
【①ご注文確定メール送信】
→【②即時メーカー発注】
→【③即日(もしくは翌営業日)に納期のご連絡】
→【④納品】
という手順を踏んでおりますが、現在、納期確定までにお時間をいただいております関係により、③の納期連絡が出来ていない状態となっております。
※納期についても、直ぐにお伝えすることが難しい状態です。
※本格始動が12月ということもあり、年末年始を含むため、40-60日を逸脱する場合もございます。

いただきましたご注文に関しましては、カスタム内容をご確認させていただいた上で、順次メーカーに発注させていただいております。

また、納期が確定しましたら、直ぐにお伝えをさせていただきます。
(必ずメールが受信出来るよう、設定をお願いいたします。)

システム切り換えが完了し、平常通りの流れとなりましたら、上記記載の通常の流れに戻れるかと存じます。
全く新しいサービスのため、楽しみも非常に大きいですが、システム稼働当初はご迷惑をおかけする部分もあるかと存じます。
ご注文をいただけるお客様におかれましては、上記の通り、ご理解をお願いいたします。

 

反響の大きさから、今後、大人気になるのではないか、と期待している本サービスですが、メーカー含め、開始直後ということもあり、少し混乱しています。

 

徐々に落ち着いてくるかと思いますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

 

また、SL以上の重量スペックをご愛用いただいておりました皆様におかれましては、追加のご注文はくれぐれもお早目にお願いいたします。

20日納期(黄色)が全て残るわけではなく、上限が260gのヘッドライトで、通常バランスは255g、ヘッドヘビーは250gまでとなるようです。

現行のカスタムフィットのシステムが終了するのが、18日17時。

当店では少し余裕を持って締め切らせていただこうと思っていますので、16日ごろまでにご注文確定いただければ幸いです。

何かわからないことがございましたらお気軽にお問合せ下さい。

※担当(私)がストリングギング中や接客させていただいてる状態ではお話できませんので、お電話よりもメールかラインでのお問合せが助かります。

 

明日は、現状の人気機種(超速報)についてちょっと書いてみようと思います。

細心の注意を払いつつ、でも、楽しんでいきたいと思っています。

 

では。

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兵庫県は明石市、魚の棚近くに店舗を構えるスポーツ用品専門店 起己スポーツ(@tatsumisports)です。 本ブログでは、ソフトテニス・バドミントン・卓球・硬式テニスの各種情報の発信を中心に更新させていただきます。 基本的に毎日更新いたします。WEB SHOPとのコラボ企画も行います。是非毎日チェックをお願いいたします。

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