ご相談について、お願い

2016/10/20

ありがたいのですが、、、メールやお電話でのご相談について

本日はご相談に関するお願いについて書かせていただきます。

日ごろより、WEB SHOPや本ブログ、また、twitterやfacebookを通じて、様々な情報を配信させていただいております。

特にWEB SHOPにおいては、北海道から沖縄まで、多くの方にご利用いただき、日々注文件数が増加しており、本当にありがたいばかりです。

WEB SHOPには、お問い合わせのページをご用意させていただいておりますが、用具選びに関しては、スタッフ間で相談をした後に、時間をかけて返信をする関係で、

こちらのフォームからのお問い合わせをお願いしております。

一時預かり、ということでお代金を頂戴しますが、ラケットご購入、ガット張り替え、その他、ご相談内容によって商品をご購入いただいた場合は全額返金をさせていただいております。

こちらをご利用いただいた方には、別途プレー動画を送っていただいたり、画像を送っていただいたりしながら、時間をかけてじっくりご相談をさせていただたいております。

実は、、、お電話やメールで相談だけして他の店舗をご利用になられ、そのあと、また相談だけのお電話やメールがあったり、と、お時間をかけて相談をさせていただいていることがただただ時間の浪費になってしまう場合が多発した時期があり、上記措置を取らせていただく運びとなった経緯があります。

ご相談をいただくこと自体、本当にありがたいことなのですが、例えばガット張りは、店によって張りあがりがまったく異なります。

どのような張りあがりになっているのかもわからない中でそれについてお話をされても、正直お返事が難しいケースが本当に多いのです。

(近隣、遠方の方を問わず、)当店をご利用いただくお客様に対して、できる限りの対応をさせていただきたい、長いお付き合いをさせていただきたい、という想いがあっての本措置であることをご理解いただければ幸いです。

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起己スポーツ STAFF

兵庫県は明石市、魚の棚近くに店舗を構えるスポーツ用品専門店起己スポーツ(@tatsumisports)です。本ブログでは、ソフトテニス・バドミントン・卓球・硬式テニスの各種情報の発信を中心に更新させていただきます。基本的に毎日更新いたします。WEB SHOPとのコラボ企画も行います。是非毎日チェックをお願いいたします。