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備考欄は是非ご活用ください。【ウェブショップ活用法】

2020/05/12

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ウェブショップご利用時、コメントがございましたら備考欄にご記入ください。

上記、PC画面でも、スマホ画面でも、ご注文情報をご記入いただいた一番下に備考欄のご用意がございます。

よくいただくご相談として、ソフトテニスラケットだったら・・・

S張りとかV張りで張り上げてほしい(張り方の指定)、だったり
張り上げテンションを決めかねているのでご注文後の細かなご相談、だったり
複数本ご注文の場合は、Aのガットはaのラケットに張り上げ、Bのガットはbのラケットに張り上げ、などの組み合わせのご指示、だったり
ハイブリッドの相談、だったり

が多いかな?と思います。

 

ウェブショップであっても、出来る限りインターネットを介した向こう側に人がいる(と感じていただける)サービスができればと思っていますので、何かありましたら是非ご活用いただければと思っています。

 

もちろん当店であったりメーカーが対応できない事柄もあったりします。

それはすみません、事実です。
(例えばミズノのスペシャルチューンラケットに日の丸シールを貼り付けるサービスは対応出来なくなりました。少し前は貼り付け出来ていたのですが、日の丸シールの価値を高めるべく、一般での受付が出来なくなっています。)

ご相談がある方に対しては、やり取りをしっかりとさせていただければと思っていますので、当店からの返信メールが届くよう、ドメイン登録をお願いいたします。

よくあるのですが、携帯電話のキャリアメールのフィルタリングが年々厳しくなっており(それ自体は非常に大切なことです)当店からのメールがセンターで止まってしまうことです。

そうすると当店がメールを送っても届かず、こちら側はメールを送っているつもり、お客様はメールを待っている状態、となってしまい、双方にとって非常に都合が悪いです。

営業日であれば、基本的にその日のうちにメールを返信させていただいておりますし、営業時間外ですと、翌日にはメールを返信させていただいております。

2日以上間があくと、上記のようになっている、と思っていただければと思います。

その際はお電話やメールをいただければ、都度対応をさせていただきます。

 

コロナ禍において、ウェブショップを有効活用いただければ、と書かせていただきました。

 

何でもお問合せくださいね。

 

ではでは。

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起己スポーツ STAFF
兵庫県は明石市、魚の棚近くに店舗を構えるスポーツ用品専門店 起己スポーツ(@tatsumisports)です。 本ブログでは、ソフトテニス・バドミントン・卓球・硬式テニスの各種情報の発信を中心に更新させていただきます。 基本的に毎日更新いたします。WEB SHOPとのコラボ企画も行います。是非毎日チェックをお願いいたします。

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