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【どこで】ではなく【誰から】と言っていただけるように。

2020/09/07

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私たちのモチベーションの話です。

コロナ禍においては、考える時間、見つめなおす時間が増えるものです。

当店をご利用いただくお客様は、なぜ当店をご利用いただいているのだろう?と。
(病んでるわけではないですよ、笑)

 

品揃えですと、量販店や大手ネット通販には及びませんし、スタッフがめちゃくちゃ多いわけではありませんので、対応までにお時間をいただくこともしばしば。
(特に今年ですとスタッフが一名産休中ですので、割とバタバタしてしまっております。)

 

ですので、せっかくご利用いただける方には!と、出来る限り説明は詳しくさせていただきます(暑苦しかったらスミマセン)し、

一件一件気持ちを込めてサービス(金額的なことではなくて、、、張りなどの技術的サービス)をさせていただこう、という思いをもって、日々営業をしています。

 

私個人の話をすると、商売人をさせていただいているのにも関わらず、意外と行きつけのお店ってないんですよね。
(ほとんど休みなく働いてしまっているからなのですが…笑)

唯一あるとすると、一日数回利用するコンビニ(当店から徒歩1分)くらいでしょうか。

あまり外で社交的に話をするタイプでもありませんので、コーヒーとか飲み物を買ってすぐに仕事に戻るのですが、たまに店長さんと立ち話をしたりします。

コロナ中は…厳しいね…と結構愚痴もしゃべったものです。

コンビニの商品はどこでもおおよそ同じラインナップですので、正直どこで買っても同じ…
(コンビニコーヒーは結構味が違いますよね。マシンの掃除やお手入れの差?)
なのですが、たまに話をさせていただく方がいらっしゃると、顔が思い浮かぶので、どうせだったら、そこのお店で買おう!、となるわけです。

 

私自身が魅力的な人になれる!という自信は全然ないのですが、せっかくだったら、【この店で買おう】ではなくて【この人から買おう/この人にガットを張ってもらおう】

と言ってもらえるような人になりたいな、と思っています。(自信を持てるようにも頑張ります。)

 

量販や大手通販に物量では負けますが、裏切らずにずっと当店を使い続けてくださる方のために、私たちがモチベーションなく働いていると、お客様にも失礼だな、と思います。

当店をご利用いただける理由に【この人】がいるから、と少しでも多くの方に言っていただけるよう、日々勉強、日々精進で毎日頑張りますね。

 

と、書き始めたものの、こっぱずかしい記事はあまり読み返しませんので、ちょっと文章がおかしかったりするかもしれませんが悪しからず。

まとまりもないことと思います。

 

最後にお知らせ...

…本日はお休みをいただいておりますので、お買い物は明日以降にお願いを致します。

 

ではでは。

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兵庫県は明石市、魚の棚近くに店舗を構えるスポーツ用品専門店 起己スポーツ(@tatsumisports)です。 本ブログでは、ソフトテニス・バドミントン・卓球・硬式テニスの各種情報の発信を中心に更新させていただきます。 基本的に毎日更新いたします。WEB SHOPとのコラボ企画も行います。是非毎日チェックをお願いいたします。

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